Rodoviária

Novo Hamburgo conta com uma das maiores estruturas rodoviárias do RS. A Estação Rodoviária Normélio Stabel foi fundada em 2003 e está localizada junto a Estação Fenac do Trensurb. Suas dependências contam com telefones públicos, lancheria, bomboniére, caixas eletrônicos do Banrisul e Banco 24 Horas. É um prédio acessível, pois possui sanitários com acessibilidade, piso tátil e sinal sonoro para deficientes visuais, rebaixamento de guias de calçada para cadeirantes e portadores de nanismo, além de sinalização de borda de degraus.

Contato
(51) 3525.0990
Atendimento nos guichês:
Segunda-feira a Sábado, das 5h às 23h30min
e Domingos e Feriados das 6h às 23h30min

Telefonistas

Segunda a sábado: 6h45min às 19h15min

Horários de ônibus e itinerários Veja aqui

Informações úteis

  • Embarque

    Para um embarque tranquilo, chegue ao terminal rodoviário 30 minutos antes do horário de partida do seu ônibus.


  • Encomendas

    O serviço de Encomendas via ônibus é oferecido pela COMUR visando uma maior facilidade e segurança no transporte de objetos, além de ser uma opção mais econômica. 
     
    Para enviar um objeto a outra localidade, é necessário ir até o Setor de Encomendas, localizado no primeiro andar da Estação Rodoviária Normélio Stabel, de segunda a sexta-feira, das 7h30min às 22h, e se informar se o destino desejado também aceita esse serviço. No local, poderão ser obtidas informações sobre o horários das saídas dos ônibus e o horário provável da chegada.

    O objeto é pesado e é cobrado uma taxa que varia conforme a quilometragem a ser percorrida e o tamanho do produto.
     
    Para despachar, é necessário levar o produto em uma caixa de papelão ou envelope,  apresentar o número do CPF ou CNPJ e endereço de residência, as mesmas informações são exigidas para a pessoa que vai retirar a encomenda. Não podem ser transportados materiais líquidos, perecíveis, eletrônicos, inflamáveis e carga viva. 

  • Com ou sem seguro?

    O seguro da passagem é facultativo e complementar. Ao comprar a passagem, o passageiro será consultado sobre a adesão a esse serviço. Com a passagem segurada, em casos de sinistros se aumenta o prêmio em casos de morte ou invalidez, além de despesas médicas e hospitalares. 

  • Viajando com crianças

    * Menores de 12 anos necessitam de autorização para viajarem sozinhos. A autorização pode ser obtida nos postos do Juizado de Menores e aeroportos, mediante solicitação de um dos pais, avós, tios ou irmão maior de 21 anos.
    * Menores de idade que já completaram 12 anos, não precisam de autorização para viajarem desacompanhados.
    * O telefone do Juizado de Menores para autorização de viagens nacionais é (11) 239-5151.
    * Até 5 anos e 11 meses de idade o transporte é gratuito, desde que a criança não ocupe assento.

  • Devolução ou Revalidação de Passagens

    * O bilhete de passagem adquirido pelo usuário poderá ser revalidado, uma única vez, desde que apresentado com antecedência mínima de 3 horas antes da viagem. (Lei Estadual/RS Nº 11.993/2003).
    * O bilhete de passagem adquirido pelo usuário poderá ser rescindido, com direito a reembolso, em até três horas antes do início da viagem, descontada a multa compensatória equivalente a 5% para o transportador. (Lei Federal Nº10.406/2002 e Lei Estadual/RS 11.993/2003).
     

  • Transportando o seu pet

    * Fica limitado o transporte de até três animais por viagem, sendo dois domésticos e um cão-guia.
    * Os animais serão alojados no assoalho, próximo ao passageiro detentor, dentro de contêiner para viagem, não podendo ocupar assento destinado a passageiros.
    * O transporte de cada animal será realizado mediante pagamento de 50% do valor da passagem do detentor.
    * Deverá ser apresentado atestado de médico veterinário declarando boa condição de saúde do animal e a carteira de vacinação deverá estar atualizada, constando o registro de vacinas antirrábica e polivalente.
    * O animal deverá, obrigatoriamente, estar sedado ao embarcar e assim permanecer durante toda a viagem. (Resolução Nº4.938, de 08 de Abril de 2008 do Conselho de Tráfego do Daer).

  • Maiores de 65 anos

    Será concedido pelas empresas concessionárias de transporte coletivo intermunicipal, desconto de 40% no valor das passagens aos aposentados e pensionistas que comprovarem atender os seguintes requisitos:
     
    - Idade igual ou superior a 65 anos; ser possuidor da carteira emitida pela FETAPERGS ou FETAG que comprove tais requisitos; serão permitidos apenas 2 passageiros por ônibus em carros com origem em Novo Hamburgo. Para carros em trânsito, isto é, carros com origem em outras cidades e que passam por Novo Hamburgo, a passagem poderá ser adquirida apenas na hora do embarque. 

  • Pessoas com deficiência física

    Conforme a Lei nº 11.664 de 28 de Agosto de 2001, fica assegurado às pessoas com deficiência (portando carteira que comprove), o direito de obter gratuidade de passagens intermunicipais somente em linhas comuns — na ausência de linhas comuns para a localidade desejada, é permitido emitir nas demais modalidades. 

  • Guarda-volumes

    A Rodoviária oferece aos usuários o serviço de guarda-volumes. Estão disponíveis cinco cabines pequenas e duas grandes. Para usufruir destes espaços, é necessária a compra de um Vale 24 Horas, que pode ser obtido nos guichês da Rodoviária ao preço de R$ 6,00 (armário pequeno) e R$ 9,00 (grande). 


  • Passagens Interestaduais

    Nos guichês da Rodoviária é possível adquirir passagens para o litoral catarinense. Florianópolis, Balneário Camboriú, Itajaí, Itapema, Joinville e Tubarão são os destinos disponíveis com saídas diárias às 22h.

    Também temos à disposição dos usuários, agências de transportes que comercializam passagens para embarques interestaduais. Nos locais, você encontra destinos como Santa Catarina, Paraná, São Paulo, entre outros. Você também pode garantir sua passagem nos sites das empresas Viasul, Unesul, Penha, Viação Santa Cruz e Ouro e Prata